(주)큐앤피플(이하 ‘회사’라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 고객 문의 응대 및 서비스 안내, 상담 이력 관리를 위한 CRM 시스템 등록을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 이름, 소속학교/연구소, 연락처, 이메일

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 원칙적으로 문의 처리 완료일로부터 3년간 보유합니다. 이는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 '소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록' 보존 기간을 준용합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법) 보유기간이 경과한 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

1. 회사는 서비스 제공 및 고객 데이터 관리를 위해 다음과 같이 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자): Slack Technologies, LLC
위탁 업무 내용: 고객 DB 관리

2. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전 (라이선스 발급용)
회사는 고객이 요청한 퀄트릭스 라이선스 구매 및 기술 지원 서비스를 위해, 아래와 같이 개인정보를 국외의 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자: Qualtrics, LLC (미국) 및 Qualtrics korea

제공 목적: 퀄트릭스 라이선스 발급, 계정 생성, 기술 지원 및 제품 안내

제공 항목: 성명, 이메일, 소속(학교/연구소), 연락처

이전 국가 및 일시/방법: 미국 / 라이선스 발급 요청 시점에 네트워크를 통한 전송

보유 및 이용기간: 라이선스 이용 종료 시 또는 서비스 목적 달성 시까지


제6조 (정보주체의 권리 및 행사방법) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 삭제 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

성명: 조지영

직책: XRC팀 팀장

연락처: 02-585-1130 / qpn-xrc@qnpeople.com

부칙 이 개인정보 처리방침은 2025. 01. 01. 부터 적용됩니다.